平生见过的文档不多。个人认为一个过程中的文档应该是一个做事的书面化。格式、范围也都是用来完成「做事」这个目标的。明确了目标就容易了。
有人说,有个文档,描述结果就可以了。这里的结果不是最终的结果,而是中间结果。举个例子,今天内幕提高准备金,你让人正飙涨的股票火速抛售。于是你就跟人说:全抛!大概就是这样。
就这事,有几个风险?
1、他信不信?
2、消息准不准?
3、他有没有其他干扰?
第一点,明明疯涨,为何要抛?你被怀疑羡慕嫉妒恨!
第二点,消息准吗?会不会是假消息?中途有没有变数?万一继续涨,怎么跟人解释?
第三点,你确定他一无所知吗?他是否比你知道的还多?万一你们的消息有冲突?
看到这个中间结果,问题就涌上来了。文档也类似,你拿到文档去做事却不知道为何这么做,结果会怎样?
文档里一定有很多你都没想到的细节在具体操作层面才会暴露出来。这时候去追诉为什么就显得尤为重要。不仅如此,过程还代表了一种思维方式,阅读文档的人也会因此而获益。当然,文档里的字就多了,但不代表你多想了,因为那些本来就要想。反而那些只有结果的文档不知道是不是灵感乍现的杰作?
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